Informationen rund um Pflege und Pflegeversicherung. Pflege, oft nur ein Begriff. Doch wenn dieser Begriff ein Thema im Leben wird, dann steht man oft ahnungslos da und sieht nur noch Berge von Fragen vor sich. Wir möchten Ihnen mit dieser Broschüre nutzvolle Informationen rund um das Thema Pflege geben. Was kann ich tun, wenn mein [...]

Guten Tag Apotheken sind top in der Beratung Geht es um Rezepteinlösung, fachkundige Beratung oder Notfallservice – Apotheken vor Ort haben bei vielen Kunden einen ungebrochen guten Ruf. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv elf Apothekenkooperationen getestet hat. Als Testsieger (Test August 2019) gehen die [...]

Überzeugender Service und gute Preise – Guten Tag Apotheken Testsieger Wie bewerten Kunden die Leistungen und den Service einer Apotheke? – Diese Frage bewegt in regelmäßigen Abständen das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ). Insgesamt 13 Apothekenkooperationen wurden 2013 auf ihre Servicequalität getestet. Um die Vielschichtigkeit des Kundenkontaktes abzubilden, erfassen die Tests sowohl den Service in [...]